    | |
Telefoniste / medewerker frontoffice 24 uur per week, bepaalde tijd voor de duur van een jaar
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.
Heb jij een positieve instelling, een flinke dosis humor en herken jij jezelf in het profiel, reageer dan snel!
Wat ga je doen?
Als telefoniste (locatie Veldhoven) ben je, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt van Apanta. Je bent verantwoordelijk voor al het inkomend telefoonverkeer, verwerkt ziekmeldingen, (her)plant afspraken, bent de schakel tijdens onze telefonische spreekuren en verwerkt de aanvraag van herhaalrecepten en verwerkt mails. Tussen deze werkzaamheden door verricht je licht administratief werk.
Ongeveer eens per week zul je ingeroosterd worden als receptioniste (locatie Veldhoven óf Eindhoven). Hier zul je onze cliënten en bezoekers ontvangen en te woord staan. Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het verwerken van aanmeldingen en verwijzingen, het versturen van vragenlijsten en overige ondersteunende administratieve taken. Daarnaast voer je facilitaire taken uit zoals het verzorgen van koffie en thee tijdens vergaderingen.
Je vormt op meerdere manieren het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten!
Wat breng je mee?
Bij Apanta-ggz lever je zorg met aandacht. Aandacht voor de cliënt en aandacht voor de collega’s waarmee je samenwerkt. Apanta-ggz is een dynamische organisatie welke zich steeds weet aan te passen aan de veranderende omstandigheden binnen het werkveld. We zoeken dan ook collega’s die flexibel, creatief en verantwoordelijk zijn.
Als telefoniste- receptioniste heb je zeer goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en ben je sociaal vaardig. Daarnaast weet je met je positieve energie en humor structuur te geven, oplossingen te bieden en prioriteiten te stellen. Hiermee creëer je rust en weet je het vertrouwen te winnen van je collega’s. Verder ben je in het bezit van:
- MBO-niveau met administratieve praktijkervaring;
- In verband met internationalisering van onze cliënten is Engels spreken en pre;
- Kennis van de gangbare telefoon apparatuur en de protocollen en procedures daarvan;
- Ervaring met licht administratief werk en ervaring met het werken met diverse office programma’s;
- Je bent flexibel inzetbaar bij voorkeur op maandag, dinsdag en donderdag op onze locaties in Veldhoven en Eindhoven;
- Je bent bereid wanneer nodig om 1 avond in de week tot 21:00 uur te werken.
Het Team?
Het team bestaat uit zeven gemotiveerde dames welke een hecht team vormen. Elkaar vervangen bij ziekte of vakanties is geen probleem. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor het hebben van lol in het werk, zo is samen lunchen erg belangrijk.
Arbeidsvoorwaarden
Apanta biedt een fijne werkplek met enthousiaste, ambitieuze collega’s. Zorg met aandacht en verbinding vinden wij belangrijk. In dat kader organiseren wij jaarlijks allerlei activiteiten in informele setting en wordt er ook per team veel aandacht besteed aan een goede, open sfeer. Er is veel ruimte voor je ontwikkeling.
Inschaling gebeurt conform FWG 30 (minimaal € 1.858,-- en maximaal € 2.737,--) van de cao GGZ en is afhankelijk van kennis en werkervaring.
Een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden, kun je vinden in onze Infografic Arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan:
- Fijne, open sfeer binnen de teams
- 166 vakantie-uren en 35 levensfasebudget uren (bij 36 uur)
- Ruimte voor ontwikkelen & Opleiden
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33%, pensioenbouw bij PFZW en korting bij aanvullende zorgverzekering.
- Een jaarlijks balansbudget van € 500,-- bruto per jaar o.b.v. 36 uur. Dit budget kan je inzetten voor dat waar jij blij van wordt. Extra vrije dagen, een bijdrage aan een opleiding of cursus of liever geld om iets leuks te doen? Jij kiest!
- Fiscaal voordeel bij de aanschaf van bijvoorbeeld een fiets, telefoon of laptop
Enthousiast geworden?
Ben je geïnteresseerd om onze nieuwe collega te worden? Klik op de knop “Solliciteren”, vul je gegevens is en stuur ons je motivatiebrief en CV. Wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.
Meer weten?
Wil je eerst meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Malissa van der Kuur, teamleider Frontoffice, tel. 040-2545759.
Om een indruk te krijgen van het werken bij Apanta, kun je terecht op onze website. Daar vind je naast de missie en visie van onze zorginstelling, onze whitepaper ‘Werken bij Apanta’, kun je zien wie je collega’s worden, een overzicht vinden van al onze arbeidsvoorwaarden en verhalen van onze collega’s lezen.
Een referentiecheck is onderdeel van ons aannamebeleid.
Bij indiensttreding vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).